ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|
| Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
We do not issue the refund if:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de supersale72 (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://supersale72.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
¡Perfecto! Me encanta
La chaqueta fue a la RB durante más de un mes. El material es muy suave y agradable para el cuerpo. El color corresponde a la foto. A las 52 tallas tomadas XXXL vienen perfectamente, no se ajusta. Gracias.
Jersey de excelente calidad y color carmesí brillante saturado y fresco. Para el cuerpo es agradable. Mangas cortas ligeramente siempre que el volumen sea demasiado grande y sobre los hombros de todo el pueblo. En general, la compra está satisfecho
Muy bueno
No tan esponjoso como en la foto. Para el cuerpo es agradable, se ajusta en tamaño, pero me gustaría ser más libre. Uso 46-48 tallas. Mangas espalda a espalda.
Excelente. La longitud es buena. Tengo 177 cm de altura y esto tiene la longitud perfecta para mí. Sí, no es 100% Lana, sin embargo es una gran calidad por el precio.
Se ve bien, buena calidad, pero el tamaño no coincide, pedido 3XXX enviado un buen M muy molesto, no lo recomiendo
No tan súper
¡Un poco más pequeño para mí! El color es el mismo que la imagen.
Los productos son esponjosos como en la foto. El envío es muy rápido
El suéter es muy suave, agradable al cuerpo, no hay etiquetas con la composición, el color es como en la foto. En la talla 48, XXXL, es mejor tomar más en la talla. Recomiendo al vendedor, todavía haré el pedido.
¡Todo es genial! El tamaño corresponde a la descripción. Todo como gracias
El producto es suave, muy buen material, el tamaño está bien. Entrega muy rápida gracias al vendedor
Muy guay, todavía haré el pedido
A mi altura 166. Peso 68 kg y cuello de tortuga og95 sentado bien, las mangas son un poco cortas, la tela del cuerpo es muy agradable. Te recomiendo comprar.
Super suave y de buen tamaño
¡Malomerit! ¡La calidad es buena!
Excelente suéter, coincide exactamente con la descripción. Delicado al tacto y color encantador. El vendedor funcionó perfectamente
Suéter muy bonito, el hilo de ninguna parte no sobresale. En mi talla m vino xl para sentarse libremente
La calidad de la tela es mejor de lo esperado. He utilizado la tabla para el tamaño y el suéter se ajusta exactamente, pero yo ordenaría de nuevo en un tamaño más grande para la comodidad.
No es tan naranja brillante en la imagen, pero sigue siendo perfecto para otoño