ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
---|
Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
Asia | 10-20 Días hábiles |
Africa | 15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
We do not issue the refund if:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de supersale72 (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://supersale72.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
¡Gracias! Cuello de tortuga suave, color saturado
Me gustó el cuello de tortuga, muy suave y agradable para el cuerpo
Tela agradable para 48 Rus pedido 3HL, vino libremente no en la falda. El color es un poco rosa, para esta estrella menos
Jersey genial.
Llegó rápidamente, calidad a las 4
El paquete llegó rápidamente. Excelente suéter, agradable al cuerpo. Gracias al vendedor por la buena calidad.
Demasiado pequeño para 52 Rocío. Tamaño. Adecuado para 48 R.
Los productos llegaron rápidamente. La tela es agradable para el cuerpo, pero la cachemira está allí bajo grandes preguntas. Electrificada mucho. Creo que se irá hacia abajo, pero más precisamente lo diré después de usar la experiencia. Pedí para el ruso 48 altura 172 dos tallas 3XL y 2XL. Por lo tanto, la manga más pequeña era más larga.
Como siempre súper. Muchas gracias
Bonito. 20 días
Bien.
Envío con seguimiento de 2 semanas. La calidad es buena, suave, el color es el mismo. Se aproximó a los parámetros de OG 108 y se sienta libremente, la altura de la manga 168 no es corta. Después de leer las revisiones anteriores, he pensado que sería pequeño, pero no. Aunque, la etiqueta en el paquete solo miente y no se pega al cuello de tortuga. Tal vez tallas confundidas y enviado XXXL.
Muy de noche
El suéter es bueno en 54 o toma 3XL. Perfectamente sentado. Para clientes altos-mido 150 cm de alto, y las mangas y la longitud son solo. En las mangas altas será de 3/4, viene durante semanas, seguimiento. Recomendado por el vendedor.
Vienen semanas para 2. Suave, agradable, el tamaño se aproxima perfectamente, el único cuello muy estrecho, muy apretada el cuello.
La calidad es excelente. Pero el tamaño es un poco pequeño. Uso M, quería ser más libre, especialmente el tamaño L. Vino directo de vuelta a la espalda. En la altura de 171 el tamaño de L-exactamente en el cinturón.
El suéter es bonito, pero el cachemir es cero.
Parfait
A primera vista y al tacto le gustó. No sé cómo llevarlo, entonces añadiré una revisión. La entrega es rápida.
Producto como se describe.
Suéter muy bonito de excelente calidad
Buen Producto
Tiene un tacto estupendo, es muy suave y agradable. La talla XXXI corresponde con una 48 en España
Suéter de muy buena calidad, muy suave, de buen color como se muestra, funciona con tamaño de pedido pequeño, recibido rápidamente.
Fiel al tamaño, muy suave. Estoy feliz de haber comprado.