ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|
| Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
We do not issue the refund if:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de supersale72 (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://supersale72.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
La calidad es excelente
Envío muy agradable y rápido
Buen material, grueso y cómodo. m 152cm con 46 kg, i take L size & just nice wit 1/2 camisas/interior .. tq para el regalo gratis ..
La calidad es buena. En tamaño, por supuesto, muy pequeño.
La chaqueta no está mal, el tamaño m idealmente se aproximó a XL... el único muy largo fue-2 meses
La chaqueta se fue a Kiev un poco más de un mes. He tomado XXL (según las reseñas) tenía una altura de 162 peso 59 (ropa M, L) normalmente. Si he tomado menos, entonces las mangas son cortas y en el trasero (este ligeramente suelto, puedes poner una chaqueta abrigada). Para un invierno cálido, otoño frío.
La chaqueta Gita es buena, no delgada, en la helada lo hará. Mis tallas-altura 158, og. 104. En el pecho espalda a espalda, en un suéter Delgado. La Manga también es única. Me vestiré, el color es arena brillante, hermoso. Gracias al vendedor.
Muy satisfecho con mi compra
Normalmente se usa, pero la talla XL sirve recta
Notablemente cosido, todas las suturas son iguales, las roscas no sobresalen. El rayo funciona bien. En el tamaño ruso 46 justo. Muy cálido, a finales de otoño (+ 1 grado Celsius)
Talla 46 XXL. Todo ha salido bien.
después de leer los comentarios, pedí dos tallas más y me queda suelto si llevo poca ropa debajo y más entallado si llevo sudaderas o suéter grueso. es igual que en la foto, me gusta mucho la calidad que tiene y más adelante pediré en otro color.
Primero quería tomar una estrella para una entrega larga (¡más de 2 meses!) pero luego cambie de opinión, no es culpa del vendedor. Pedí al principio XXXL, pero creo que sería muy grande, le pedí al vendedor que enviara XXL y él lo envió de esa manera, ¡Muchas gracias! Mi altura es de 165, el peso es de 65 kg, XXL es ligeramente suelto incluso en un suéter. La chaqueta está muy satisfecho, bien cosida y el estilo es muy agradable para mí. ¡Buena suerte en ventas!
La mia no tiene la capucha, me da igual por que no la uso, la chaqueta esta muy bien, yo uso talla M y pedí la XL, y me va exacta, calidad precio muy bien.
Pido una chaqueta de este vendedor por segunda vez. En general, las expectativas están justificadas, pero el año pasado el relleno fue más denso. Espero que incluso расправится…
Chaqueta de manga corta ca. Troche.
Chaqueta muy fresca, sin olor a brzydkiego, entregada en 11 días, eso es muy rápido. Por desgracia, se ha demostrado que es demasiado pequeño en los brazos, aunque el tamaño más grande de wzić
Buena calidad
muy guapa la chaqueta pero el tallaje pequeño
Es muy bonito, es de buena calidad , nada que envidiar a las de Zara y compañía
muy buen material....uso la talla S y he pedido un L perfecta!!
Abrigo muy bonito, llegó rápido, vestido perfectamente y al parecer caliente
Buen Producto .. Achetez 2 failles es-dessous
Se ve súper. Muy satisfecho. En los parámetros 96-78-92 pedido xxl, todo se produjo, puedes usar un suéter de abajo, pero podrías tener un tamaño más pequeño de lo que sería más ajustado. A la chaqueta le gustó el hecho de que el color es negro bueno, con los puños del recorte y para los dedos, la capucha es, no corta para la altura 164 (la mitad del trasero se cierra), cálido para otoño y primavera. Lo que no le gustó: no hay bocanadas en la parte inferior de la chaqueta para apretar y, por lo tanto, hay como abierto y el viento sopla un poco, y sin embargo, pero para tal dinero una super chaqueta, comprada con un cupón.
Chaqueta muy bonita, tamaño pequeño, color correspondiente