ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|
| Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
We do not issue the refund if:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de supersale72 (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://supersale72.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Clase
Recomendado.
Calidad superior
Piel de diferentes sombras y cosida cada uno en su propia dirección. Así que el sombrero está caliente
Preciosa gorra
¡Es amor! ¡Súper conjunto! Seguimos siendo grandes 10 meses, creo que el año que viene nos vestiremos, la calidad es excelente, la piel es natural, esponjosa, entrega 3 semanas a Kazajstán, Almaty. Lo recomiendo de forma clara
Hermoso, pero somos más que un sombrero para un niño 2,5
Todo es exactamente igual que en la foto., pero la piel definitivamente no es un mapache, pero un perro mapache, el olor no es muy agradable.
Un sombrero para un niño de 10 meses es demasiado grande, pero está bien. Hay un olor, lo más probable es que sea natural y pasará en un futuro cercano. El color no es rosa, solo tiene un tono rosado. De 5 puntos, el producto se calcula en 4.
Hermoso
Sombrero súper bonito con pompones súper esponjosos. Y la entrega más rápida que he experimentado en ali-solo 1 semana a letónia. ¡Gracias!
Envío muy largo
Sombrero y bufanda es muy bonito también el paquete de embalaje es muy bonito, pero no está limpio es mejor limpiar el lugar donde pones tus cosas en tu tienda gracias
En general, el pedido está satisfecho. De AliExpress más y no se espera. Se ve hermoso, como en la foto, las bombas son esponjosas, el producto es agradable al tacto, suave, no espinoso. También satisfecho con los hilos lisos y el hecho de que las bombas están hechas de piel natural. Incluso por las ventajas del calor, a pesar de que no hay forro en la tapa, el tejido es muy denso y se ve cálido. De hecho... Todavía no lo sé, aunque tenemos mucho calor para comprobar el producto en el calcetín. También es conveniente que las bombas en los botones y durante el lavado se puedan cortar y si la bufanda se lleva debajo de la chaqueta, también se pueden quitar. De los mínimos: 1) olor... Garaje Antiguo, bastante fuerte... Envejecido... 2) escaladores de piel 3) la tapa está apretada... El niño tiene un año, al ancho que entremos firmemente, tal vez se estire... Bueno, hasta ahora... Porque. La profundidad es muy buena... Todavía se puede usar y usar...
La calidad es excelente, la lana está presente. A 2,5 el pueblo mismo con una curva.
Para un niño de 7 años, el sombrero no encaja. Para un niño de 5 años atrás: dice que presiona un poco. La calidad es muy cálida, los pompones son esponjosos, todo como en la foto.
Producto superior
¡Perfecto! Buena calidad, para chica 5 y o