ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
---|
Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
Asia | 10-20 Días hábiles |
Africa | 15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
We do not issue the refund if:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de supersale72 (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://supersale72.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
A las 39 tallas tomaron 9, como en la foto. Pedido satisfecho
ES LO QUE ME ESPERABA,TALLA CORRECTA,MUY CONTENTA
Tan cómodo n lindo
El pedido se recibió rápidamente. El zapato es elástico, así que cásate bien con mi pie. Por contras, la medida de mi pie es de 23 cm y ordené un poco más grande. Debería haber tomado un 6 según lo recomendado, pero he elegido un 6,5. Es perfecto, no muy apretado.
El zapato está bastante bien y es cómodo. El charol no es duro por lo que se adapta perfectamente a tu forma de pie y la suela también es cómoda. Normalmente uso un 36-37 pedí la equivalente a la 37 y me va perfecta. Por otra parte, hubo una pequeña incidencia pero el vendedor fue muy amable y lo arregló pronto. Es un vendedor en el que se puede confiar. Volveré a comprarle.
¡Bonitos zapatos! Normalmente uso un 37,5, pero ordené un 37 pensando que un 38 podría ser demasiado grande. Decisión incorrecta, 37 son muy ajustados, ¡un número más habría sido mejor!
Envío rápido. Sin caja, empaquetado en paquete. Lado (en el interior) más cerca del talón del hueco (
Vino arrugado, solo empacado en un paquete, sin caja. Como cartón, trazas de pegamento en todas partes que espero llevar al menos una semana. Y tan tamaño en tamaño
el NRO de talla que pedí es pequeño
Tsyna yakystva buena
Los zapatos son de un material muy agradable y suave en contacto con la piel. Si tiene el pie fino es un pelín ancho del talón pero con una plantilla se soluciona, mi talla es exacta a la de la tabla. Envío rápido: dos semanas para España. Ningún olor ya que venían con una bolsita con aroma agradable.Lo único malo es la manera en que llegaron, mal embalaje que hizo que se me deformaran un poco. Por lo demás excelente
Gracias al vendedor por la entrega rápida
Envío rápido. Suave. Cómodo. Hay un olor, espero desvanecerlo;)
No está mal
Zapatos muy cómodos. Falta una numeración de polowkowej (39, 5, 40,5;. .). Sinceramente recomendado.
Envío 1 mes. Me llevó un poco más grande, pero todavía bastante pequeño y tengo pies estrechos. La calidad parece pobre y creo que estos no duran mucho... zapatos durante 1 día tal vez.
¡Segundo par Estoy ordenando y son perfectos!
Recibido antes de lo esperado satisfecho con el producto
El tamaño coincidió, nuestro 37 se llevó 24. Olor fuerte