ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
---|
Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
Asia | 10-20 Días hábiles |
Africa | 15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
We do not issue the refund if:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de supersale72 (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://supersale72.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Lo tengo. Caminó durante mucho tiempo. Casi dos meses en Ucrania. Un poco arrugado. Necesitas usar o lavar para planchar.
Súper. Uso 36 pedidos 6.on los zapatos escritos 36.ar tamaño. El olor era, pero no críticamente perfectamente blanco medio cambio ya se ha ido, solo descalzo. Muy satisfecho. Gracias. Al principio parece que desde el talón volará. Pero no. El trabajo implica mucho movimiento y molestias que no me di cuenta. Sí... Vino rápidamente no se espera
Zapatos muy cómodos. He comprado white departed todo el verano y he decidido comprar un color oscuro. La rejilla de tamaño corresponde para que puedas hacer un pedido de forma segura. Gracias, el pedido llegó rápidamente.
¡Bueno!
Envío rápido. Las zapatillas son normales. El tamaño es el mismo. Lo recomiendo
Suave, cómodo, sin peso, la tela no brilla, respira. Me ordenó para caminar en el trabajo en el hospital (todo el día en mi pies) de mi tamaño es 39 Las acciones en el lugar no es grande ¡Me ordenó 28.09.2019 vino 25.10.2019 a Stavropol! Traje de cdek Gracias vendedor
Grandes deportes. Se aproximó a 38,5 rusos (24 cm). Lo recomiendo.
Los productos recibidos, pero la entrega es larga a Ucrania, berdyansk. Pagado el 03,09 recibido el. En promedio 2-3 semanas los productos van. Madre rosami es feliz. Gracias.
El tamaño se aproximó a 39 pies. Cómodo, ligero. Vamos a ver cómo se van a poner.
Se ve en la foto. Huele un poco, pero está bien. Calidad muy buena, son muy cómodos. Los zapatos son muy ligeros, solo 300 gramos. Uso 39, pero el pedido 40 es un poco grande para mí. ¡Recomendado!
Zapatillas super, verano solo en tamaño, esposa es feliz
Hay un mal olor. Pero con la esperanza de que se vaya. Todo lo demás está bien, ¡Gracias!
La calidad es buena, no es pequeña, puedes tomar el tamaño en tamaño
¡Encantadoras zapatillas! Tomaron madres con piernas enfermas, ella es muy cómoda. El tamaño se ha elegido según la rejilla de tamaño.
Los Crocs son muy buenos, ligeros, un poco grandes, pero esto no es un problema. El vendedor es generalmente atractivo .. Muy sensible y responsable .. Muchas gracias.
Muy ligero y cómodo. Las patas no están calientes) el tamaño que tengo es 39,5, el 9,5 (la plantilla cuesta 41), un poco grande, la mitad del tamaño, para mí perfecto) ¡quiero más! ¡Muchas gracias! ¡La entrega es muy rápida! ¡El vendedor lo recomienda!
Envío rápido. La calidad para tal precio es normal. Estaría contento con los productos, pero cometimos un error en un par de tamaños :(.;
Buenas zapatillas. El tamaño 6,5 a 37 se produjo
En tamaño, pero debido al hecho de que la parte superior como calcetín puede parecer tan grande.
Pedí para mi madre, llevamos una talla de zapatos con ella, pero mi pierna es demasiado estrecha, y tiene un ancho + huesos. Si me las llevaba yo mismo, todavía se las daba a mi madre, en una pierna estrecha no se sientan como calcetines, la pierna en ellos es muy suelta. En el aspecto ancho no es muy estético, pero mamá se siente cómoda en ellos y los huesos no se frotan, ¡con los pantalones la vista es mucho mejor! Los zapatos son ligeros, de alta calidad, con un ligero olor. En una pierna estrecha no lo recomiendo. En la foto, la vista en la pierna estrecha y en el ancho.