ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
---|
Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
Asia | 10-20 Días hábiles |
Africa | 15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
We do not issue the refund if:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de supersale72 (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://supersale72.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
En su tamaño 46 pedido L. En general satisfecho con la compra.
La entrega es muy larga, pero debido a la falla ya umrpost-por alguna razón fue larga en el estruendo. En el crecimiento de 1,8 un poco corto, pero no es importante-para la playa se ve genial. Mi talla habitual es 44-46, tomar L-Pueblo Libre
El vestido llegó 21 días antes de Tula. Envío rápido, seguimiento bien, embalado estaba en el paquete, mis parámetros 92/76/98 talla L, para altura 164 y peso 57 kg, especialmente para más llevar como vestido. Tela sintética, pero muy agradable para el cuerpo, una transferencia específica y trasera que no tiene, lo que hace posible llevar un hombro aplanado en cualquier dirección) todas las costuras están iguales, los botones están bien cosidos. Para mí, es precioso, las expectativas se cumplen completamente, 10 de cada 10. El vendedor es excelente, ¡Muchas gracias!
Mi producto llegó hoy, bien empaquetado, al abrir el paquete fue una sorpresa agradable. Me encanta, me encanta, lo vestiré en verano, en la playa, gracias a todo el equipo. Lo recomiendo.
Hermoso, como en la imagen. Pedido un tamaño más grande para tener un buen ajuste de hombros.
Bonito diseño n se ajusta bien con el cinturón. Pedí una M en lugar de la S habitual, ya que no la quería demasiado corta. Soy 1,52 m y todavía está por encima de mis rodillas por mucho, así que no se recomienda para mujeres más altas. Me gusta que los botones de hendidura se puedan desmontar para mostrar más piernas en la ranura lateral. La entrega tardó más de 1 mth en llegar a Australia. Se ha añadido un botón adicional.
Wow es perfecto me encanta demasiado le doy la calificación de 5 estrellas
El vestido es muy bonito, llegó rápidamente, el volumen de 87-68-96 pueblo es bueno, la foto del vendedor corresponde. El único negativo son los sintéticos puros, la tela incluso se frota como un paquete, en el verano es probable que esté caliente.
Pedí el tamaño m, un buen vestido de verano
¡Un hermoso vestido ligero! ¡Llegó en 12 días en ryazan) y el botón de repuesto se puso) planchado y será súper!