ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|
| Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
We do not issue the refund if:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de supersale72 (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://supersale72.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
M en los parámetros 90-75-97. Altura 162. Interesante vestido, para mí el recorte es demasiado grande. Bajaré mi camisa
¡La calidad es buena! El tamaño L llegó a los parámetros 94-84-98, altura 152 cm, peso 60 kg. ¡Gracias!
¡Ordené 11,11 recibidos antes del año nuevo! La calidad es buena, pero la tela es fácil de desmenuzar. En OB 90 un poco cosido de la cintura A la parte inferior. Altura 174, la foto se corta de menos de 5 cm.
Corresponde a la descripción. En los parámetros OG 87, OT 76, OB 97 el tamaño M se produjo perfectamente, no de espalda a espalda, hay un stock. A quien le gusta una silueta más ajustada, puedes tomar un tamaño más pequeño. Envío rápido, seguimiento de seguimiento. ¡Lo recomiendo!
La chaqueta es súper guay n no tiene mangas para que pueda usarla con la camiseta, su material es bueno y cómodo. La calidad es excelente. Los botones son de buena calidad y el dobladillo está perfectamente hecho.
Entrega 14 días a Moscú. El vestido realmente le gustó, probablemente sería posible tomar un tamaño más pequeño. En los parámetros 90x75x90 se ha pedido la talla l.
¡Como en las imágenes! ¡Me encanta! Gran calidad, fiel a la Guía de tallas. Sastrería ordenada sin hilos sueltos. El vestido tiene forro, no se ve a través. Perfecto para mi altura (170) ¡no demasiado corto! Llegó en un mes.
El pedido llegó lo suficientemente rápido. El embalaje es un paquete normal. He comprado 1140,18 rublos. La calidad de la sastrería es ordenada, sin embargo, no sin cuerdas. El sarafan es bonito. A sus 85-65-96 y a sus 154 cm de altura, elige el tamaño de m. El pueblo es bueno, moderadamente ajustado, sin ajuste, como sugiere el corte. La tela es suave, agradable al cuerpo. Color blanco, sin amarillento. Me gustó mucho. El lavado ha sido perfecto. En esto puedes al menos dónde. Y con cuello de tortuga será bueno, pero la tela del vestido de sol es delgada, no densa. La longitud de mi altura es buena, pero el crecimiento no es del todo mío. No soy corto ni largo, pero la cintura no está en su lugar. Excelente será chicas más altas. ¡A quien le gustó el vestido sarafan y sin duda lo recomienda! No me comuniqué con el vendedor.
El pedido de 08,15 llegó al 09,02. La calidad es muy buena. Mi Alto 172cm y peso 55 kg. Se adapta perfectamente.
Llegó a Moscú en 24 días. El pueblo es excelente. Un poco al vapor y se ve bien. Es necesario planchar y por lo general brillará. Calidad de la tela, densa. ¡Muy satisfecho! Mis tallas: Volumen de caderas 94-95 Tamaño de la cintura 68-69 Volumen de pecho 84 Altura 167.