ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
---|
Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
Asia | 10-20 Días hábiles |
Africa | 15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
We do not issue the refund if:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de supersale72 (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://supersale72.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
¡Las gafas más geniales del mejor vendedor! Es generoso y pone muchos regalos y lociones. Una funda de lo que vale la pena:-de un material agradable bajo la piel, por lo que también hay una deducción para un buen estilo de gafas. Incluye un paño, una tarjeta para comprobar gafas y un destornillador. La entrega fue de aproximadamente tres semanas
Muy hermoso vino bien empaquetado es igual al anuncio
Chic, ¡ordenaré más!
Muy buen producto, llegó antes de lo esperado.
¡Todo es genial! Realmente con polarización, la prueba se pasó con hurray
Gran acabado del producto bien hecho fue muy rápido 10 días recomendado vendedor
En buen estado, vendedor confiable.
La tienda es muy responsable. Envío el día del pedido. Entrega rápida con seguimiento de la pista. Jglasses en marco de metal. Realmente me gustó.
¡Wow! Estoy tan feliz. Me gustan las gafas. Bien embalado y viene con regalo. La entrega fue en solo 2 semanas. Recomendamos al vendedor. Gracias.
¡Muy guay! ¡Embalado perfectamente! La entrega es rápida. ¡Se ve elegante y rico! ¡Satisfecho! ¡Gracias al vendedor!
Buenas gafas, que combinan completamente con la descripción, bien embaladas. La entrega es rápida. Muchas gracias al vendedor por los productos de calidad
Pido el segundo, la primera hija se lo llevó. La imagen es clara, sin Muti, el ultravioleta realmente se apaga, la vista es sólida, clásica. ¡Muchas gracias al vendedor!
En el camino 13 días a Yekaterinburg. La pista fue rastreada hasta el final. Embalado perfectamente (en una caja de cartón), completo con un cerrojo para La fotocromo + una bolsa para el almacenamiento. Los anteojos no son muy oscuros (para mí es bueno), y los brazos son elásticos, no aprietes la cabeza. Producto y vendedor recomendado
Sin quejas, el paquete se Embaló perfectamente, los productos durante el transporte no están dañados.
¡Gran gratitud a los empleados de la tienda! Todo está bien. Envío rápido, buen embalaje y excelente comunicación)