ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
---|
Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
Asia | 10-20 Días hábiles |
Africa | 15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
We do not issue the refund if:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de supersale72 (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://supersale72.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Excelente sombrero, y embalado era simplemente brillante, llegó en excelentes condiciones
Gran condición, entrega muy rápida. Muy feliz
Bien empaquetado. El sombrero está completamente intacto y se parece a la imagen. ¡Gracias, me encanta!
es perfecto ,me encanta
Entrega súper rápida a letónia. Sombrero ir bueno a ese precio. ¡Gracias!
Buenos sombreros, sin embargo, se dañaron durante el envío.
Llegó muy rápido, embalado perfectamente, la apariencia coincide completamente con la foto. Lo único que resulta ser grande
¡Gran sombrero!
Hermoso. Buena calidad y enviado en menos de 2 semanas.
Te recomiendo muy agradable
Perfectamente empaquetado, sin arrugas, sin olor
Sombrero impresionante, ¡no lo esperaba! ¡Solo delicia! El paquete era excelente, no se arrugaba nada, no se arrugaba, dentro del ajuste de la cinta. Sin duda, lo recomendaré, tomare otro color
Super sombrero de calidad, con clima sin viento
Entrega rápida, excelente embalaje
La doble impresión me dejó este producto. Las costuras no son iguales, el borde del sombrero también es un poco curvo (para esto disparo La Estrella)-voy a tratar de vapor.
¡Gran sombrero! La entrega tardó un poco más de un mes, el seguimiento de la pista solo se realizó en el sitio web de Ali. Empaquetado en la conciencia, y, oh, milagro, al transportar el paquete de aire no se dañó. Había otra bolsa de aire dentro del sombrero. Así que en mis manos, el sombrero se puso en perfecto estado, sin arrugas ni abolladuras. La calidad es excelente, los hilos no sobresalen. Por su precio es solo un hallazgo. El tamaño es ajustable por cuerdas (sin ajustar el sombrero para mí es genial, tengo una cabeza pequeña). La banda elástica decorativa se quita fácilmente si lo desea. ¡Recomendamos encarecidamente hacer el pedido! Ordenaré otro en un color diferente. Vendedor bien hecho)
Gran sombrero. En una cabeza pequeña (54) se produjo normalmente debido al estrechamiento de la parte delantera (era B redondo-sería necesario reducir desde el interior). Plancha en una banda elástica delgada, es mejor coser, o se cuelga y puede volar cuando se inclina