ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
---|
Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
Asia | 10-20 Días hábiles |
Africa | 15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
We do not issue the refund if:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de supersale72 (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://supersale72.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
¡Impresionante!
Estándar de envío. La calidad es buena, pero hay un olor. Espero que desaparece. En los parámetros: 70*97, sentado de nuevo en la parte posterior, es mejor tomar 3. No corto.
Increíble. Buen Producto. Envío rápido. El mejor vendedor en AliExpress. Me recomendó este vendedor *****
Los pantalones son geniales, muy cálidos. ¡La verdad es demasiado pequeña! ¡Me desgaste XL pedí 3XL apenas sacó!
Altura 170 cm peso 60 kg desgaste talla m. Se produjo perfectamente. Muy cálido.
¡La calidad es solo una bomba! El pedido de este vendedor no es la primera vez. Envío muy rápido. Un poco pequeño, por lo que es mejor tomar un tamaño más grande. El vendedor es solo una cena, puede ser socio, ayuda con la elección del tamaño y responde a todas las preguntas. Aconsejo al vendedor y a la tienda. ¡Tómala, no te arrepentirás!
Bello
Muy guay, gracias
Super pantalones, pido una segunda vez, solo tamaño pequeño para dos tamaños
Vino durante 3 semanas, como en la foto, pedido matte 2xl en ob 96, todo fue bien, todavía hay stock para la altura de 158 cm, creo que hasta 165 será exactamente bueno. En general, soy feliz
Se ve bien en general y muy cálido. Pero el olor... Creo que así es como huele PU
Demasiado pequeño para una L.
Muy bueno, cálido y elástico, un poco de malomerki, por lo que es mejor tomar un tamaño más grande
El tamaño l es un tamaño para niños, se pide muy rápidamente y no presta atención al tamaño, es muy pequeño. La calidad de los productos es excelente, no hay quejas al vendedor
Mi talla es normal M y a veces S. ahora tenía una talla L, tenía la idea de que los pantalones pequeños se salían y esto es bastante apretado, por lo tanto, mejor y XL puede pedir. Se sienta muy suave por dentro.