ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
---|
Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
Asia | 10-20 Días hábiles |
Africa | 15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
We do not issue the refund if:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de supersale72 (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://supersale72.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Los pantalones son muy gruesos y muy cálidos. La altura de 175 XL es corta
Pantalones súper, para caminar más que eso, muy cálidos
Estoy encantado con estas bragas. Están muy calientes. Por supuesto, he empezado a buscar 2 tallas más grandes, pero el calor para mí es más importante. He pensado que sería largo, pero la altura de 150 es perfecta. El color tomó gris oscuro.
Chaquetas acolchadas frescas). Son tan cálidos, agradables, potentes que aumentan tu tamaño). Tejido principal medio. Creo que habrá carretes. En su ot-73 ob-94 Crecimiento 168 Pedido en tamaño ya en XXL. Debido a la altura y las patas largas. Pero en este caso un poco corto, pero puedo encajar de nuevo). Por supuesto, con estos pantalones solo en heladas graves, la tela del viento no protege, suelta. Y no son muy adecuados para salir) por lo que para un paseo, y la chaqueta es más auténtica. Entrega 3 semanas. El paquete fue rastreado. El vendedor es socio.
Súper, cálido, pantalones geniales
Caminó durante mucho tiempo. Volumétrico. Dentro del vellón. Cálido, puesto bajo la mortadela. Sin encaje ni agujeros procesados
Pantalones muy cálidos, el vendedor me aconsejó tomar un tamaño más grande y no lo lamenté. Prepárate para que estos pantalones te aumenten visualmente, aproximadamente, en 2 tallas. Pero está caliente. ¡Lo recomendamos!
Muy cálido. M a 44 tallas.
Bragas muy geniales, aunque el tamaño más pequeño es un poco demasiado grande para los 62, unos 90, la longitud es 155 un poco larga
Las bragas son cálidas, el tamaño es grande, de esto mismo como Winnie the Pooh) pero pedí para el embarazo para el invierno. Ahora el tamaño es 46, y el stock es muy grande, ¡creo que hasta el final los alcanzo! Suave, agradable.
Bien sentado, En invierno puedes sin pantimedias.
Buenos pantalones, m a 86 65 92 altura 158 cm espalda a espalda, pero cómodos, la calidad es como, muy cálida
Gracias.
Llegó rápidamente, el tamaño se aproximó.
¡Gracias! Bragas realmente me gustaron.
Envío súper rápido. La calidad es excelente. El vendedor envió el pedido rápidamente. ¡Lo recomiendo!
Alta calidad.
Los pantalones son más que buenos por su precio.
¡Excelente producto! Se ve genial en tamaño. Envío rápido.
Pantalones gruesos muy cálidos para el invierno.