ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
---|
Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
Asia | 10-20 Días hábiles |
Africa | 15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
We do not issue the refund if:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de supersale72 (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://supersale72.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
¡Me encantan! ¡Hermoso y muy cómodo! Estos son los segundos de este vendedor, y ordenaré más. ¡Recomendado! Gracias :)
Hermosos zapatos, muy cómodos, sin embargo el tamaño incorrecto se ha enviado o mi pie no está en el estándar ya que es muy estrecho. Gran comunicación con el vendedor. También llegaron bastante rápido. En general, zapatos muy bonitos. Sin embargo, si tienes un pie pequeño y estrecho es mejor enviar las medidas adecuadas.
El paquete se atoró en la aduana
El zapato es precioso y se ve bien acabado. El pie queda sujeto. Los apliques de strass brillan y vienen unos cuantos extra por si se caen. Contenta con la compra.
Ajuste perfecto, hermoso, ¡estoy muy satisfecho!
Los zapatos son incluso mejores de lo esperado) te recomendamos el vendedor
¡Estoy enamorado de ellos! Hermoso... y el tamaño es bueno. ¡Estoy muy satisfecho y lo recomiendo! ¡Gracias!
Hermosos zapatos con todas las piedras. No puedo esperar a probarlos. Este es mi segundo par, el primero que he tomado piel y también es hermoso. Las piedras todavía están en su lugar. Se fabricaron con el talón de 8 cm según lo solicitado.
Me encantan. Creo que estarán un poco más apretados pero hermosos.
satisfecha 100%,ya tengo más zapatos de este vendedor,muy amable y mucha ayuda,pediré siempre a él.
Envío muy rápido, solo el 2,5 de la semana y los zapatos eran U me. Talla como la que uso, zapatos muy cómodos, hermosos, cuidadosamente hechos. Recomendar 100%
Zapatos bonitos, firmemente hechos. Uso la talla US 7 (24 cm.) los zapatos en última instancia zamorowi? AM más pequeño US 6 porque la plantilla del zapato está bien. 1 cm más grande-ahora byty están perfectamente ajustados Para mis pies :) Gran contacto con el vendedor, muy útil.
Calidad excelente, muy cómodos y llegaron rápidamente
Demasiado grande un 37 eur tomé un 6,5, así que tomar 6 el talón es demasiado delgado pensé que era amplia como en la foto, pero no hay daños. no voy a ser capaz de bailar con
Todo od bueno ^_ ^
Una maravilla , son los terceros que compro a este vendedor y siempre estoy muy contenta
Buena calidad, aspecto muy bonito, entrega rápida. El tamaño no es correcto. Un tamaño más grande, ancho en el talón y más largo en los dedos del pie.
Hermoso, confy, perfecto ya le gustaría otro par
Hermosa Gran calidad
Bonitos zapatos :)