ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|
| Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
We do not issue the refund if:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de supersale72 (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://supersale72.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
apesar que salia error de entrega en la app, lo recogi en el correo, en buenas condiciones y es tal como lo describen el producto, muy contenta y llego antes de lo previsto
La entrega es muy rápida-¡he pedido el 28,10 y el 7,11 ya lo ha recibido en la oficina de correos! El vendedor es socio, se reúne rápidamente y en detalle, el producto corresponde con la descripción. En la ciudad de EE. UU. En tiendas como 300 r más caras. ¡Soy muy feliz! ¡Súper vendedor y súper tienda!
excelente todo recomendado tiempo de entrega menos de 15 días a colombia el vendedor súper atento y amable comunicación excelente
El paquete estaba en buenas condiciones, la publicación local tardó mucho en entregarlo. Los derechos de aduana añadidos fueron el 100% del precio del producto. Satisfecho con el producto.
¡Me gustó mucho la botella! ¡Súper! Y una cuchara como regalo, muchas gracias. Todavía haré el pedido
Comprar no se arrepentirá, al menos 200 rublos de diferencia de precios en las tiendas. Y la calidad es la misma. Me he enamorado
Pido a este vendedor por segunda vez que ahora tenemos dos botellas esto es tan cómodo botellas que si compras dos piezas una pequeña grande tendrás suficiente para todo el período de niños solo necesita Cambia los pezones para comprar boquillas adicionales en forma de cuchara y bebedor y no tienes que comprar platos innecesarios en términos de tazas cucharas con boquillas y todo lo demás para ti 2 botellas suficientes Hasta entonces, hasta que le enseñes a comer al niño ya en su propio regalo de vendedor, pon una cuchara para entregar el paquete del 8 de agosto en el post ya era el 25 de agosto, el paquete fue rastreado. Recomendamos que el pedido te permita a ti y a tu Niños
Envío demasiado rápido, excelente se demoro 12 días en llegar a Chile. Excelente calidad
Excelente producto. y el envío super rápido en menos de 30 días , genial. 100% recomendado
¡Botella impresionante! Bien empaquetado. ¡Como regalo, el vendedor puso una cuchara! Todo como en la descripción. ¡Vendedor umnichka! Muy agradable. Pedido para enviar rápidamente, lo que hizo. Entrega 9 días a samara. ¡Gracias!
Producto igual al descrito. Maravilloso y con una cuchara de regalo. Llegó en buen estado ya que venía protegido. Demoró 10 días. Entrega demasiado rápida. 100% recomendado. Lamento no haber comprado más
Hasta que lo use. ¡La botella es un excelente vendedor lo recomiendo! ¡Gracias al vendedor por la cuchara, que fue un regalo!
Descripción exacta, me encantó el producto, es igual al comerciando acá en Chile... Además compré las retinas medium Flow y vino una cuchara de regalo... Agradecido además de la rapidez ya que llego 2 semanas antes
Me encantó. Igual a la descripción. Envío rápido, recomiendo al vendedor. Volveré a comprar.
Botella fresca, cuchara como regalo. ¡Entrega rápida! ¡Gracias!
era la misma descripción !! excelente producto y muy muy rápida la entrega a mi casa llego en 2 semanas a chile
Excelente todo en perfectas condiciones. Mi hija siempre ha utilizado esta mamadera y es un excelente precio en cada articulo mamadera, repuestos de chupete, y las manillas son espectaculares. Ademas vendedor incluyo una cuchara de regalo. Recomendable.
tal cual la descripción, se ve muy bien. llegó en 20 dias. y de regalo una cucharita. gracias proveedor.
La playa es buena, el zamovlennya vino durante 17 días en buen embalaje sin poshkojenye, El podharunok puso una buena cuchara. ¡El vendedor lo recomienda!
me encanta! llego muy rapido a chile, descripción exacta al producto y con una cuchara de regalo