ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|
| Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
We do not issue the refund if:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de supersale72 (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://supersale72.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
El artículo corresponde con la descripción. El vendedor envió los artículos muy rápidamente, el día después del pedido. Entrega muy rápida-¡11 días! El vendedor ha embalado los auriculares en una caja adicional a petición. ¡Gracias a él! El embalaje de los auriculares está hecho de muy alta calidad y tiene un aspecto genial. La bolsa para almacenar auriculares tiene un aspecto muy agradable al tacto. Los auriculares son muy de alta calidad y cómodos. Las almohadillas para los oídos son muy suaves. Con la escucha prolongada de música, no hay incomodidad. Se escucha cada instrumento y todos los "jugos" en la música. Reproducción de calidad de todo el rango de frecuencia. Lo único que, puede ser bastante poco sobreestimado midbass, pero no pesa en absoluto. Compro la segunda vez este modelo de auriculares en esta tienda. Muy satisfecho con la compra. Recomendamos comprar. ¡Gracias a la tienda y al vendedor!)
Entrega rápida y rápida 5 días antes de Ekaterinburg. Entrega por servicio de mensajería IML directo a la puerta, muy conveniente. El vendedor lo avisa, ¡envió los artículos en el menor tiempo posible! Auriculares probados, calidad de sonido a la altura y embalaje cómodo, la bolsa es bonita, y las orejas no pulsan (para mí es muy importante) ¡cómodo, muy cómodo! ¡Lo recomendamos!
Juega muy bien. Plástico bueno pero bueno spasowane.
Excelentes auriculares, todos perfectos.
Auriculares de calidad espectacular increíble gran vendedor
¡Excelente! ¡Excelente calidad! ¡Se muy rápido! ¡Uno de los mejores para hoy a un precio asequible! Funciona con precisión y hecho de materiales de alta calidad. ¡Perfecto de embalaje! ¡Altamente recomendado! ¡Quiero gracias por un increíble trabajo que han hecho! ¡Muchas gracias! ¡Dios te bendiga y salvarte a ti y a tu familia y amigos! ¡Mejores deseos! Y ¡Saludos! ¡Sinceramente Reuben!
Ok
Excelentes auriculares por su precio. Para Ucrania llevaron 3 semanas, la entrega es conveniente a la oficina de correos cerca de la casa.
¡Los auriculares son llegó a dos semanas de la orden! Están muy satisfechos con la auriculares tienen una buena relación calidad/precio y están bien hechas y el sonido es bueno ¡Incluye dos cables y una bolsa para custodirle!
Llegaron rápidamente, la calidad por su dinero es excelente, el sonido es bueno y los oídos no se dolor después de ellos, el único que fue molesto, es un poco de caja de carne, pero los auriculares han llegado todo. El vendedor es hermoso. Contento con el pedido como el elefante.