ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|
| Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
We do not issue the refund if:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de supersale72 (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://supersale72.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Corresponde con la descripción y la imagen. Para todos 100
Embalaje en el paquete y en la caja, viene con una parte superior separada, la parte inferior se cae después de 5 minutos. Mi marido se lo ha pegado.
¡Buena calidad!
Recomendar edrim
Excelente calidad. Lo amo. Se enfrió e inmediatamente se utilizó) te recomendamos
Me gustó mucho que la piedra fuera genial. Sin chips. Vino en un paquete al vacío.
Todo está bien forjado. Piedras incluso en envases al vacío
Podría ser útil...
Antes de lo esperado y en buenas condiciones. Recomiendo el producto
El paquete se recibió en 2 meses. Es mucho tiempo. Es bueno que todo esté completo, como en la descripción. Probablemente es una piedra prensada, no Jade. La foto muestra que la superficie no es lisa. El rodillo se pliega en el trabajo. Pero vale un centavo, así que es extraño esperar una calidad súper alta. No estaba satisfecho con la larga entrega.
¡Buen producto pero Envío de 2 meses! ¡Horrible!
Recibido a tiempo, gracias al vendedor. Antes de que UFA llegara casi un mes. Aún no he probado el caso.
Tenemos esto hace un tiempo, sorprendentemente envío rápido. ¡Me impresionó! Los artículos se corresponden con la descripción. Dando estos como regalos para que no se abriera desde el embalaje de plástico sellado. Se ve bien hecho. Actualizará la revisión después de Navidad con los comentarios recibidos de los receptores.
Llegó muy rápido. Con el vendedor no se comunicaba, no había motivo :). El embalaje es excelente: en una bolsa en un vacío y en una caja. Lo recomiendo.
El pulido es bueno, cómodo en las manos. El paquete llegó lo suficientemente rápido. Le aconsejo al vendedor.
Todo bien, bonito, se ve hermoso y funciona bien
Hago un pedido por segunda vez, envío rápido a Georgia, llegó en excelentes condiciones, le recomiendo al vendedor
¡Más allá de la alabanza! ¡He pedido dos más para regalos!
Llego perfecto! Se demoró un poco pero llegó en perfecto estado mucha gracias.
Los productos son excelentes, vienen durante 2 semanas en Bielorrusia. ¡Gracias al vendedor!
Se ve y se siente bien, pero cuando enrollas el rodillo de jade sobre tus caras escuchas noices.
Excelentes masajeadores, el encendedor no se quema, solo que no es plástico
¡Llegó muy rápido!
El producto llegó antes de la hora programada. Recomendar al vendedor.
Rápida y eficiente. Gracias.